Service & Versand
Bei edlesporzellan.com legen wir größten Wert auf einen zuverlässigen und sorgfältigen Versand Ihrer Bestellungen. Wir versenden Ihre Waren innerhalb Deutschlands sowie in viele Länder weltweit. Unser Ziel ist es, dass Ihre Artikel sicher und wohlbehalten bei Ihnen ankommen.
Versandoptionen
Wir bieten verschiedene Versandarten an, um Ihren individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Die für Sie verfügbaren Optionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt, damit Sie die für Sie passende Methode auswählen können. Unser Standardversand zeichnet sich durch eine solide Balance aus Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit aus. Für eilige Bestellungen stehen beschleunigte Versandlösungen zur Verfügung.
Verpackung
Jedes Produkt wird mit größter Sorgfalt für den Transport vorbereitet. Wir verwenden geeignete und hochwertige Verpackungsmaterialien, um einen optimalen Schutz während des Transports zu gewährleisten. Besondere Aufmerksamkeit widmen wir der sicheren Verpackung von empfindlichen Artikeln wie Porzellan und Glas.
Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält alle relevanten Versandinformationen. Für die meisten Sendungen stellen wir eine Tracking-Nummer zur Verfügung, mit der Sie den Weg Ihrer Lieferung bequem online verfolgen können.
Lieferadresse & -zeiten
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse bei der Bestellung vollständig und korrekt angegeben ist. Die voraussichtliche Dauer bis zum Eintreffen Ihrer Sendung hängt von der gewählten Versandart und dem Bestimmungsort ab. Genauere Informationen dazu finden Sie während des Bestellprozesses.
Zustellung
Die Zustellung erfolgt in der Regel an die von Ihnen angegebene Haustür. Bei größeren Artikeln oder besonderen Umständen kann es zu abweichenden Vereinbarungen kommen. Bitte beachten Sie, dass der Versandpartner eventuell einen Nachweis für den Empfang der Ware benötigt.
Versandkosten
Die konkreten Versandkosten für Ihre Bestellung sind von verschiedenen Faktoren abhängig, wie dem Bestimmungsland, der gewählten Versandmethode sowie Größe und Gewicht der Artikel. Die endgültigen und für Sie gültigen Versandgebühren werden Ihnen transparent im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Weitere Informationen
Detaillierte Informationen zu unseren Versandbedingungen, einschließlich wichtiger Hinweise zu eventuellen Einschränkungen für bestimmte Länder, finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Für alle weiteren Fragen rund um den Versand steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Nutzen Sie dafür bitte unser Kontaktformular unter edlesporzellan.com.